پرسشهای متداول


  • از چه طریقی می توانم درخواست کارواش را ثبت نمایم؟
    شما می توانید به راحتی پس از نصب اپلیکیشن بر روی گوشی اندرویدی خود اقدام به ثبت سفارش نمایید. همچنین می توانید با شماره تلفن ۸۸۳۰۹۴۷۰-۰۲۱ تماس بگیرید و درخواست خود برای اخذ سرویس را اعلام نمایید.

  • آیا از طریق سیستم عامل ios هم امکان سفارش گذاری می باشد؟
    تیم بسپار در حال توسعه اپلیکیشن برای پلتفرم های ios نیز می باشد که به محض اماده سازی به شما اطلاع رسانی می شود.

  • ایا بایستی برای انجام سرویس کارواش در محل خودم تجهیزات خاصی را اماده کنم ؟
    پرسنل ما با تجهیزات کامل برای ارایه کلیه سرویس ها به منزل شما مراجعه می کنند و به هیچ وجه نیازی نیست که شما مواد یا تجهیزات خاصی را فراهم نمایید.

  • ایا بایستی ماشین را در فضای خاصی قرار دهم ؟
    سرویس روشویی در هر محلی از جمله خیابان هم امکان ارائه دارد و تنها فضای خالی اطراف ماشین بایستی به اندازه ای باشد که دسترسی مطلوب برای پرسنل ما را به قسمت های مختلف ماشین فراهم کند. اما از آنجایی که در سرویس روتوشویی و روتولوکس از جاروبرقی استفاده می‌شود،‌ بایستی ماشین خود را در پارکینگ یا محلی که امکان دسترسی به پریز برق وجود داشته باشد، پارک کنید.

  • آیا برای شست و شوی ماشین از اب استفاده می کنید؟
    کلیه فرایندهای نظافت و شست و شوی «بسپار» مبتنی بر فناوری های بدون اب می باشند که ضمن اثربخشی بهتر و پاک کنندگی با قدرت بالاتر از بدنه اتومبیل شما در برابر صدماتی که کارواش های با اب به ان وارد می کنند نیز محافظت می نماید. همچنین در کلیه سرویس های بسپار هیچ گونه الودگی یا پسابی تولید نمی شود که در حفظ و نگاهداشت محیط زیست نیز بسیار موثر واقع می شود.

  • ایا کارواش بدون اب از کارواش های با اب گرانتر می باشند؟
    کارواش سیار و بدون اب «بسپار» در مقایسه با کارواش های سنتی با اب از نظر زمان ، هزینه و مصرف انرژی بسیار مقرون به صرفه تر می باشد. چراکه شما بدون صرف زمان زیاد در ترافیک ، بدون مصرف بنزین برای طی مسافت و بدون پرداخت انعام به افراد در هزینه کارواش خود صرفه جویی فوق العاده ای را خواهید داشت که نتیجه ان کیفیت بهتر و خیالی اسوده تر می باشد.

  • ایا کارواش بدون اب می تواند الودگی های روی ماشین را از بین ببرد؟
    در کارواش بدون اب به جهت بهره گیری از فناوری های جدید در نظافت و محافظت ، عمیق ترین لکه ها و الودگی هایی که با اب امکان از بین بردن انها نیست نیز کاملا از بین می رود .

  • مزایای کارواش «بسپار» چیست؟
    سرویس های کارواش در محل بسپار با جدیدترین فناوری‌های روز دنیا انجام می‌شود و مزایایی مانند:
    • قدرت بالای پاک کنندگی
    • ایجاد لایه محافظ در برابر اشعه ماوراء بنفش خورشید به واسطه بکارگیری ترکیبات موثر
    • عدم رنگبری و حفاظت از رنگ اصلی خودرو به واسطه عدم بکارگیری حلال های شیمیایی
    • درخشندگی فوق العاده بدنه پس از نظافت به واسطه وجود ترکیبات درخشان کننده
    • ایجاد سطحی نرم و لایه ای پوششی برای محافظت از بدنه خودرو
    • عدم ایجاد خط و خش بر روی بدنه خودرو به واسطه بکارگیری دستمال های میکروفایبر
    • صرفه جویی فوق العاده در مصرف اب
    • سازگارپذیر بودن ترکیبات شست و شو با محیط زیست
    • افزایش میزان زمان تمیز ماندن ماشین نسبت به کارواش های معمولی
    • عدم ایجاد پوسیدگی و خوردگی در بدنه به دلیل عدم استفاده از آب
    • عدم ایجاد آلودگی در محل انجام کارواش و عدم ایجاد مزاحمت برای دیگران
    • روشی مقرون به صرفه از نظر هزینه ، زمان ، مصرف انرژی و بنزین برای مصرف کننده

  • ایا دستمال های مورد استفاده در نظافت بدنه منجر به ایجاد خط و خش بر روی بدنه می شود ؟
    خیر. دستمال های مورد استفاده همگی از تکنولوژی میکروفایبر بهره می برند و دارای سطحی بسیار نرم می باشند که به هیچ وجه خط یا خش بر روی بدنه اتومبیل ایجاد نخواهند کرد.

  • معایب کارواش های سنتی و با اب چیست؟
    کارواش های سنتی و با اب نه تنها مزایای کارواش بدون اب را ندارند بلکه معایب ذیل را نیز به همراه دارند :
    • کارواش های سنتی به جهت شدت و فشار اب خروجی از پمپ ها به بدنه و رنگ خودرو اسیب می زنند
    • احتمال استفاده از آب های های الوده در بسیاری از کارواش ها برای پاکسازی سطح ماشین وجود دارد که امکان انتقال بیماری ها را افزایش می دهد
    • الودگی محیط زیستی شدید به جهت انتقال فاضلاب و پساب به سطح خیابان ها و محل کارواش
    • زمان انتظار طولانی و تردد مسیرهای طولانی برای رسیدن به کارواش

  • ایا بایستی به پرسنل «بسپار» انعام پرداخت کرد؟
    خیر . شما مشتری عزیز تنها مبلغ انجام سرویس را از طریق اپلیکیشن پرداخت می نمایید و هیچ گونه انعام یا پاداشی به پرسنل بسپار پرداخت نخواهید کرد .. تنها از طریق امتیاز دادن به پرسنل در انتهای انجام خدمت می توانید به پیشرفت سازمانی ایشان کمک نمایید

  • ایا سرویس کارواش سیار «بسپار» زمان زیادی را می برد؟
    اولویت اول «بسپار» ارائه خدمت با کیفیت بالا برای مشتریان می باشد لذا پرسنل ما با دقت و حساسیت بالا اقدام به نظافت ماشین شما خواهند کرد. سرویس های کارواش سیار « بسپار» ضمن اینکه زمان رفت و امد و انتظار شما در صف کارواش را از بین می برد ، با توجه به نوع سرویس درخواستی و نوع ماشین : (سواری/شاسی بلند / ون / وانت ) از 30 تا 120 دقیقه زمان را شامل می شود.

  • کارواش سیار « بسپار» چه کمکی به بحران اب در ایران می کند؟
    کارواش هاس سنتی و با اب به طور متوسط برای هر ماشین 150 لیتر اب مصرف می کنند که این میزان مصرف در کلیه سرویس های کارواش سیار « بسپار» عدد صفر می باشد. ما در هیچ از یک سرویس های خود از اب برای شست وشوی اتومبیل بهره نخواهیم برد که نه تنها باعث صرفه جویی در مصرف اب خواهیم شد بلکه از اسیب هایی که کارواش های با اب به ماشین وارد می کنند نیز جلوگیری به عمل می اید.

  • ایا کارواش سیار «بسپار» به محیط زیست اسیب می رساند؟
    خیر . عملکرد کارواش بسپار بر پایه بکارگیری مواد اولیه دوستدار محیط زیست می باشد همچنین این مدل از نظافت هیچ گونه پساب یا فاضلابی را تولید نکرده و روانه محیط زیست نخواهد کرد .

  • آیا امکان کنسل کردن سفارش وجود دارد؟
    بله ، شما در هر زمانی قبل از شروع کار می توانید سفارش خود را کنسل کنید . در حین کنسل کردن گزینه های علت کنسلی از شما پرسیده می شود که ضمن پاسخگویی به انها می توانید سفارش خود را کنسل نمایید.

  • آیا امکان ارائه دو یا چند سفارش همزمان وجود دارد ؟
    در حال حاضر شما می توانید هر تعداد سفارشی که مدنظر دارید را به صورت جداگانه ثبت کرده و در زمان های مختلف سرویس های خود را از تیم بسپار دریافت کنید. امکان رزروهای همزمان در صورتی که ظرفیت خالی در زمان های مشابه وجود داشته باشند امکان پذیر می شود.

  • آیا قبل از انجام سفارش بایستی هزینه فاکتور را پرداخت نمایم؟
    شما در هر زمان پس از تایید نهایی فاکتور امکان پرداخت از طریق درگاه های بانکی را دارید.توصیه ما به شما پرداخت بعد از اتمام کارواش ماشین شما می باشد.

  • چگونه می توانم هزینه های یک سفارش را پرداخت کنم؟
    شما از طریق روش های ذیل می توانید پرداخت سفارش خود را نهایی کنید :
    1. از طریق اپلیکیشن می توانید با زدن گزینه پرداخت اینترنتی اقدام به پرداخت امن از طریق درگاه های بانکی نمایید
    2. همچنین امکان پرداخت نقدی بر اساس فاکتوری که در اپلیکیشن برای شما صادر شده است نیز میسر می باشد